La aplicación, disponible de forma gratuita en las tiendas digitales de iOS y Android, ha sido diseñada para responder a las nuevas necesidades digitales de clientes particulares, empresas y comercios. A través de esta herramienta, los usuarios podrán realizar diversas operaciones bancarias, entre ellas pagos, transferencias, consultas de saldo y movimientos, así como reintegros, todo ello desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Durante la presentación realizada este jueves, 12 de febrero, el Director Comercial de BANGE, Expedido Rafael Ondo, ha destacado que la nueva aplicación permitirá a los clientes efectuar sus operaciones sin necesidad de desplazarse hasta las agencias bancarias, lo que contribuirá a reducir las colas y optimizar el tiempo de los usuarios. Asimismo, ha explicado que la plataforma permitirá realizar transferencias, pagos, consultas de saldo y retiros sin tarjeta directamente desde el teléfono móvil.
En esta misma línea, Rafael Ondo ha indicado que, actualmente, la aplicación establece un límite mensual de transferencias de hasta dos millones de francos CFA, aunque no descartado que esta cifra pueda modificarse en el futuro. Igualmente, ha aclarado que, pese a que la descarga de la aplicación es sencilla, los usuarios deberán acudir inicialmente a una agencia para completar el proceso de activación, una medida adoptada para reforzar la seguridad del sistema. También ha señalado que la aplicación será considerada como un producto bancario adicional que podría facilitar el acceso a créditos y formar parte de futuros paquetes de servicios del banco.
Por su parte, el Director de Banca Electrónica y Digital de BANGE, José Valentín Abeso, ha subrayado que el lanzamiento de esta aplicación forma parte del proceso de digitalización y modernización de la entidad financiera. Según ha explicado, la plataforma permitirá mejorar la eficiencia del servicio, reducir los costos operativos asociados a los trámites presenciales y disminuir el uso de papel.
Abeso ha indicado que la aplicación facilitará a los clientes realizar operaciones bancarias desde cualquier ubicación, lo que contribuirá a reducir la afluencia de usuarios en las agencias y favorecerá la inclusión financiera de un mayor número de ciudadanos. Asimismo, ha resaltado que el proceso de activación presencial garantiza la seguridad del sistema y el correcto funcionamiento de la aplicación dentro de la infraestructura tecnológica del banco.
Desarrollada bajo altos estándares de seguridad y con una interfaz intuitiva adaptada a todo tipo de usuarios, BANGE MOBILE GE representa un nuevo paso en la estrategia digital de la entidad. La aplicación ha contado con el monitoreo constante de la Dirección General de BANGE, con el objetivo de fortalecer la transformación digital del banco.
Con esta iniciativa, la entidad reafirma su compromiso con la modernización de los servicios financieros y el desarrollo económico del país, contribuyendo además al fortalecimiento del sistema nacional de pagos electrónicos impulsado por el Gobierno ecuatoguineano.