La tienda permite realizar las operaciones habituales relacionadas con las líneas. Entre ellas figuran la contratación y activación de tarjetas SIM, su renovación o reposición y los cambios de titularidad, además de otras gestiones vinculadas a la administración de las líneas y de los servicios contratados.
Sobre la conectividad, los usuarios pueden solicitar información y contratar las distintas opciones de internet que ofrece GETESA, tanto para uso particular como profesional. La oferta de la compañía incluye servicios como TRINET e internet móvil 4G, con soluciones dirigidas a hogares, oficinas y negocios.
La reapertura da continuidad a la ampliación de espacios de atención emprendida por GETESA. En julio la compañía abrió una tienda en la planta baja del Hotel Anda China I, en Malabo, y a principios de septiembre inauguró otra en AfriMall, ambas con la finalidad de acercar sus servicios a los usuarios y ampliar sus canales de atención presencial.
La recuperación del local de Ela Nguema forma parte de la apuesta de la nueva dirección por acercar los servicios de GETESA a la ciudadanía, facilitar la atención presencial y mejorar la experiencia de los usuarios, mientras la compañía avanza en su proceso de modernización y transformación.