Hasta el momento se reportan 15 muertos y más de 25.000 desplazados, 170 menores desaparecidos. El gobierno regional de Kivu ha ordenado a las fuerzas armadas congoleñas y a la policía nacional a garantizar la seguridad de la ciudad de Goma y las rutas de evacuación para evitar casos de robo, barbarie e infiltración durante la evacuación.
En la reunión de crisis del Gobierno han participado miembros del comité de seguridad provincial, de la Misión de Naciones Unidas en RDC (MONUSCO) y organizaciones humanitarias.
El volcán entró en erupción por última vez en el 2002, causando la muerte de 250 personas.
Este es uno de los volcanes más activos del mundo y suele ser ascendido por turistas que quieren contemplar el lago de lava alojado en su cráter.